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Problemi tecnici Sky Soundbox

Sky Soundbox è il sistema per l’amplificazione del suono nato dalla collaborazione fra Sky e Devialet, pensato per garantire un'esperienza audio potente e immersiva da un unico dispositivo. Sky ha scelto Devialet, uno dei brand più all'avanguardia nel settore audio, per trasformare il tuo modo di vedere la TV in un'esperienza davvero unica.
Devialet è un’azienda francese leader nel settore degli amplificatori audio high-end. Fondata nel 2007, è divenuta in pochi anni la più premiata nella storia dell’audio. Ampiamente acclamati dagli esperti del settore e dalla stampa internazionale e con oltre 100 brevetti depositati, i rivoluzionari prodotti Devialet (ad esempio, l’amplificatore Expert Pro e l’altoparlante wireless Phantom) sono venduti nei negozi più importanti al mondo quali, Harrods, Kadewe e Apple Store, in aggiunta ai propri negozi internazionali.
Sky Soundbox può essere collegata a svariate tipologie di dispositivo, in tre diverse modalità:
  • Alla TV attraverso la connessione HDMI, per ottenere la miglior esperienza audio possibile. Una volta collegata alla TV, Sky Soundbox potrà anche essere collegata al decoder attraverso il cavo HDMI che normalmente viene utilizzato per connetterlo alla TV.
  • A dispositivi audio, video o di gaming attraverso la connessione ottica / S/PDIF. Utilizza la porta ottica / S/PDIF presente sul retro di Sky Soundbox per riprodurre il suono dei tuoi dispositivi aggiuntivi. Il cavo ottico viene fornito in dotazione.
  • Al tuo smartphone, tablet o PC con la connessione Bluetooth, per riprodurre i tuoi brani preferiti direttamente da Sky Soundbox.
Se collegata a Sky Q tramite cavo HDMI, Sky Soundbox è in grado di riconoscere il programma che stai guardando e di amplificare le emozioni di cinema, musica ed eventi sportivi come Formula 1®, MotoGP™, calcio e tennis. Per attivare i Q Sound:
  • Dal programma in Play, accedi al menu di Sky Q premendo il tasto del telecomando.
  • Seleziona la voce Soundbox
  • Accedi alla voce Q Sound
  • Impostala su
Infine, per poter ascoltare il suono di Sky Soundbox al meglio, imposta l’audio del tuo Sky Q sulla modalità Dolby Digital:
  • Premi Home sul telecomando Sky Q
  • Seleziona Impostazioni e quindi Configura
  • Seleziona Audio e Video seguito da Formato audio HDMI o Formato audio Ottico
  • Assicurati che sia selezionata la modalità Dolby Digital
Se collegata a Sky Q tramite cavo HDMI, Sky Soundbox consente di adattare l’audio dei programmi che stai guardando a particolari condizioni d’uso attivando una delle seguenti modalità:
  • Dialoghi, per valorizzare le conversazioni
  • Notte, per diminuire i bassi e incrementare la chiarezza dei suoni più deboli
  • Bambini, per mantenere il volume a un livello adeguato anche per i più piccoli

Per impostare una delle modalità audio disponibili:
  • Dal programma in Play, accedi al menu di Sky Q premendo il tasto del telecomando.
  • Seleziona la voce Soundbox
  • Accedi alla voce Modalità audio
  • Passa da Standard alla modalità audio desiderata utilizzando le frecce del telecomando di Sky Q.

Per poter modificare la modalità audio di Sky Soundbox è necessario impostarla sulla connessione HDMI tramite il tasto .
Ti ricordiamo infine che le modalità audio sono applicabili solo a Sky Q e sono state progettate principalmente per ottimizzare l’audio 5.1.
Sky Soundbox è compatibile con tutti i box Sky che hanno una porta HDMI e/o ottica come My Sky e Sky Q. Nel caso in cui il tuo box non abbia la porta HDMI, potrai collegarlo a Sky Soundbox tramite il cavo ottico, lasciando il decoder collegato alla TV tramite la presa SCART.

Ti ricordiamo tuttavia che gli Sky Q Sound e le modalità audio (Dialoghi, Notte e Bambini) saranno disponibili esclusivamente con Sky Q collegato in HDMI.
Sky Soundbox supporta il formato Dolby Digital e Dolby Digital+. Il segnale audio in ingresso viene analizzato per impostare il suono più appropriato e assicurarne una chiarezza ottimale in uscita. Per impostare il formato audio Dolby Digital sul tuo Sky Q segui questi semplici passi:
  • Premi Home sul telecomando Sky Q
  • Seleziona Impostazioni e quindi Configura
  • Seleziona Audio e Video seguito da Formato audio HDMI o Formato audio Ottico
  • Assicurati che sia selezionata la modalità Dolby Digital

Se invece hai My Sky, puoi modificare il formato audio al seguente percorso: Menu / Configura / Audio / Formato audio HDMI o Formato audio Ottico
Ampiezza della banda: 35 HZ – 22Khz
Dimensioni: 37,5 cm x 21 cm x 9,5 cm
Peso: circa 4 kg
Caratteristiche degli altoparlanti all’interno:
  • 6 woofer da 7,62 centimetri (due davanti, due dietro e uno per ciascun lato)
  • 3 trasduttori full range da 5,08 centimetri

Sky Soundbox è disponibile per i clienti Sky al prezzo di 299€ (IVA inclusa). Se sei cliente Sky da più di 6 anni e hai extra attivo, puoi acquistarla al prezzo dedicato di 249€ (IVA inclusa). Puoi acquistarla anche se non sei cliente Sky al prezzo di 599€ (IVA inclusa).

Se sei cliente Sky da più di 6 anni con extra attivo ti basta cliccare su “acquista” e troverai già il tuo prezzo scontato nella vetrina d’acquisto. Se sei cliente Sky da più di 6 anni e non hai ancora attivato extra ti basta:
  • Attivare extra, il mondo di vantaggi riservati a chi è con Sky da tanto tempo, è facile e gratuito.
  • Entra nell’area Fai Da Te del sito Sky.it o sull’App Sky Fai da te, accedi con il tuo Sky iD, seleziona la voce “extra” del menu e clicca su ATTIVA.

Torna su questa pagina e clicca su “acquista”. Oppure nell’area Fai da te del sito Sky.it clicca su “tecnologia” e acquista la Sky Soundbox.

Puoi acquistare Sky Soundbox direttamente accedendo al sito Sky.it/soundbox oppure puoi recarti presso uno Spazio Sky, dove potrai anche provare l’esperienza di Sky Soundbox. Trova quello a te più vicino su sky.it/spaziosky.

Puoi acquistare Sky Soundbox pagando con carta di credito o PayPal

Si, se sei un cliente Sky, puoi acquistare fino a 3 Sky Soundbox al prezzo a te dedicato.

Per avere Sky Soundbox non è necessario avere un abbonamento Sky. Puoi acquistarla accedendo al sito sky.it/soundbox oppure puoi recarti presso uno Spazio Sky, dove potrai anche provare l’esperienza di Sky Soundbox. Trova quello a te più vicino su sky.it/spaziosky.

Se sei un cliente Sky e hai acquistato Sky Soundbox non dovrai restituirla in caso di disdetta dell’abbonamento Sky. Sky Soundbox infatti, una volta acquistata, è di tua proprietà.

Per acquistare Sky Soundbox non è necessario possedere un abbonamento Sky né avere particolari pacchetti dell’offerta Sky. Sky Soundbox è acquistabile anche se non sei un cliente Sky.
Per acquistare e utilizzare Sky Soundbox non è necessario possedere Sky Q né essere cliente Sky con My Sky. Sky Soundbox è acquistabile anche se non sei un cliente Sky.

Tuttavia, se non hai Sky Q, non potrai usufruire dei Q Sound, con cui Sky Soundbox riconosce il programma che stai guardando e amplifica le emozioni di cinema, musica ed eventi sportivi come Formula 1®, MotoGP™, calcio e tennis.
Sky Soundbox ha una garanzia di 2 anni dalla data di consegna del prodotto. Per maggiori dettagli sull’esercizio del diritto di garanzia, consulta la FAQ dedicata o le Condizioni Generali a fondo pagina.
Ci dispiace ma non è possibile acquistare la Sky Soundbox per il tuo abbonamento residenziale con partita IVA.
Innanzitutto, per un’esperienza audio ottimale, colloca Sky Soundbox nel modo corretto, ossia non a contatto con altri dispositivi come la TV, Sky Q o My Sky, ad una distanza di almeno 15 cm da qualsiasi altro oggetto e non all’interno di spazi chiusi come cassetti o contenitori.
Per installarla segui questi semplici passi:
  • Se vuoi collegarla solo alla tua TV:
    • Collega l’estremità di colore nero del cavo HDMI che hai ricevuto in dotazione alla porta HDMI “out” presente sul retro della tua TV.
    • Collega l’altra estremità del cavo (di colore rosa) alla porta HDMI “in” presente sul retro di Sky Soundbox.
    • Se il tuo televisore dispone anche di una porta ottica, prendi il cavo ottico fornito in dotazione con Sky Soundbox, collegane un’estremità alla porta ottica “out” della tua TV e l’altra alla porta ottica “in” presente sul retro di Sky Soundbox. Se il tuo televisore non dispone di una porta ottica, puoi saltare questo passaggio.
    • Inserisci il cavo di alimentazione fornito in dotazione nella porta blu presente sul retro di Sky Soundbox e poi collegalo alla presa di corrente più vicina.
    • Premi il pulsante presente su Sky Soundbox o sul suo telecomando.
    • Premi il tasto su Sky Soundbox o sul telecomando fino a quando non sentirai nominare la modalità connessione che intendi utilizzare (HDMI, ottica o Bluetooth).
  • Se vuoi collegarla alla TV e al tuo decoder:
    • Scollega il cavo HDMI dal retro del tuo decoder (Sky Q, Sky Q Mini o My Sky) e inseriscilo nella porta HDMI “out” di colore rosa sul retro di Sky Soundbox.
    • Prendi il cavo HDMI fornito in dotazione e collegalo alla porta HDMI “in” presente sul retro di Sky Soundbox (di colore nero) e poi collega l’altra estremità del cavo al tuo decoder attraverso la porta HDMI.
    • Se il tuo televisore dispone anche di una porta ottica, prendi il cavo ottico fornito in dotazione con Sky Soundbox, collegane un’estremità alla porta ottica “out” della tua TV e l’altra alla porta ottica “in” presente sul retro di Sky Soundbox. Se il tuo televisore non dispone di una porta ottica, puoi saltare questo passaggio.
    • Inserisci il cavo di alimentazione fornito in dotazione nella porta blu presente sul retro di Sky Soundbox e poi collegalo alla presa di corrente più vicina.
    • Premi il pulsante presente su Sky Soundbox o sul suo telecomando.
    • Premi il tasto su Sky Soundbox o sul telecomando fino a quando non sentirai nominare la modalità connessione che intendi utilizzare (HDMI, ottica o Bluetooth).
Se sei un cliente Sky Q, puoi utilizzare Sky Soundbox anche attraverso il telecomando Sky Q o Sky Q touch. Ti basta seguire pochi semplici passi:
  • Vai su Home / Impostazioni / Configura / Telecomando:
  • Seleziona il telecomando
  • Seleziona Controlla il tuo Home Theatre
  • Vai alla “S” e seleziona Sky nella lista
  • Seleziona Cerca

Ora puoi usare il tuo telecomando Sky Q touch o Sky Q per regolare il volume o silenziare Sky Soundbox.
Se sei un cliente My Sky, puoi controllare Sky Soundbox anche attraverso il telecomando Sky, seguendo pochi semplici passi:
  • Premi “TV” sul tuo telecomando My Sky.
  • Tieni premuto contemporaneamente i tasti “Ok” e “0” finché il tasto “TV” sul telecomando non lampeggerà 2 volte.
  • Premi i tasti 1294 e la spia sul telecomando lampeggerà 2 volte.